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Nos garanties après l'installation de votre portail

La garantie de parfait achèvement

Après l’installation de votre portail, vous êtes protégé par la garantie de parfait achèvement pendant un an. Cette garantie oblige l’installateur à corriger tous les défauts ou malfaçons que vous aurez signalé.

Elle couvre :

• Les anomalies visibles mentionnées lors de la réception du portail.

• Les désordres apparus après l’installation, à condition qu’ils soient signalés par courrier recommandé avec accusé de réception.

Cependant, cette garantie ne prend pas en charge l’usure normale liée à l’utilisation quotidienne de votre portail.

1 an

10 ans

La garantie de bon fonctionnement (garantie biennale)

Pendant les deux années suivant l’installation, la garantie de bon fonctionnement vous protège contre les pannes et dysfonctionnements des éléments mobiles ou électriques du portail. L’entreprise s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses pour assurer le bon usage de votre installation.

La garantie décennale

La garantie décennale s’étend sur une période de 10 ans après la pose de votre portail. Elle couvre les dommages compromettant la solidité de l’ouvrage ou rendant l’installation inutilisable. Cette garantie porte sur la structure et l’installation du portail, et non sur l’équipement lui-même.

Pour en savoir plus sur les garanties après installation, consultez les informations officielles sur le site du service public.

2 ans

Garantie commerciale sur les moteurs de portail

Chez Monportailsurmesure.fr, nous vous offrons une garantie commerciale étendue de 5 ans sur les moteurs de portail. Cette extension de 3 ans vient s’ajouter aux garanties légales (garantie de bon fonctionnement de 2 ans) et vous permet de profiter de votre installation en toute sérénité.

Comment fonctionne la garantie commerciale de 5 ans ?

Cette garantie couvre toute panne ou dysfonctionnement lié au moteur de votre portail pendant une durée totale de 5 ans à compter de la date de réception des travaux. En cas de problème, nous nous engageons à réparer ou remplacer le moteur défectueux sans frais supplémentaires.

Conditions d'application:

Pour bénéficier de cette extension, la souscription à un contrat d’entretien annuel avec Monportailsurmesure.fr est nécessaire. Ce contrat permet de :

• Assurer une vérification régulière de votre portail et de ses équipements.

• Prévenir d’éventuelles pannes grâce à des contrôles et ajustements préventifs.

• Prolonger la durée de vie de votre installation en maintenant ses performances optimales.

Ce que couvre la garantie commerciale :

• Moteur du portail (pannes mécaniques, électriques ou électroniques).

• Remplacement des pièces défectueuses.

• Main-d’œuvre liée aux réparations.

Ce qui n’est pas couvert :

• L’usure normale des pièces.

• Les dommages résultant d’un usage anormal, de chocs ou d’une installation non conforme aux recommandations.

• Les interventions réalisées par un tiers non agréé par Monportailsurmesure.fr.

En optant pour notre garantie commerciale, vous sécurisez votre investissement et garantissez la fiabilité de votre portail motorisé pour les années à venir.

Pour plus d’informations ou pour souscrire à un contrat d’entretien, contactez-nous dès aujourd’hui.

5 ans

Votre spécialiste des portails sur mesure

Bienvenue chez mon portail sur mesure, expert en portails en acier et aluminium. Nous offrons des solutions personnalisées pour allier design, robustesse et confort pour particuliers et professionnels.

Avis Clients

Découvrez les retours de nos clients satisfaits de nos services.

“Un service irréprochable du début à la fin. Le devis était clair, les délais respectés, et le portail installé est tout simplement parfait. Une entreprise de confiance !”

Marie D.

Aubagne

“Le service client de Mon Portail Sur Mesure est excellent, et la qualité des matériaux est au rendez-vous. Je suis ravi de mon nouveau portail motorisé. Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise à mon entourage.”

Thomas M.

Marseille

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